Jamie Weekly

페이스북 - 타임라인 왜 만들었을까?

요며칠 페이스북 f8가 브랜드에게 어떤 의미인가를 정리하다가, 퍼뜩 생각을 시작했습니다. 페이스북은 왜 타임라인을 만들었을까? 페이스북이 그냥 사람들 재미있으려고 만들지는 않았겠지요?

(혹시 타임라인이 뭔지 모르신다면 여기 소개 동영상을 봐주세요)

1. 유저가 페이스북에 머물 시간을 늘린다

유저가 페이스북에 머물시간이 는다는 것은 광고비가 더 많이 들어온다는 얘기지요.

유저의 프로필 페이지 광고영역에서 노출 비중이 적었다든지, 유저의 프로필페이지의 체류시간이 적다는 의견 혹은 보고서가 아마 나왔을 겁니다.

문제를 해결하기 위해서는 개인 프로필페이지에서 더 많은 사람들이 머물수 있는 방법이 나와야했고,  ‘볼만한 페이지’를 만들어주자 라고 해서 상당히 긴 시간을 머물수 있는 방법을 찾아내라라고 했겠죠. 지금 타임라인 페이지를 보면 일단 목적에는 성공한것 같습니다. 볼것이 정말 많아요(라고 읽고 스토킹하기 넘 좋아요 라고 읽는다. 여기까지 생각하다보면 싸이월드의 미니홈피 꾸미던 기억까지 거슬러올라가게 됨)

앞으로 유저의 머무는 시간이 굉장히 늘어날거예요.

물론, 유저의 히스토리 페이지를 만들면 잼있을것 같은데? 라는 생각이 그냥 확 누군가에 의해 먼저 나왔을지도 모르죠. 그렇지만 그게 결국 회사에 도움이 안되는거면 업데이트 안했을겁니다.

이것만 봐도 알아요. 타임라인에서 과거를 따라 저어어어~~~~~기 밑으로 스크롤하면 우측 광고는 계~~~~속 따라옵니다.

2. 페이스북은 유저의 과거까지 축적하고 싶다

페이스북에 아마 최근 1~3년새에 들어온 사람들이 대다수일 겁니다. 페이스북은 유저의 옛날 정보도 알고 싶었을 겁니다. 페이스북이 갖고있는 유저의 데이터는 몇년밖에 안되니까요. 타임라인으로 프로필페이지가 업데이트되면 탄생에서부터 초/중/고/대/군대/운전면허 등등 자기의 중요한 순간들을 유저가 직접 업데이트할 수 있게 되어 있습니다.

히스토리를 더 많이 알면 광고타겟팅에 더 좋겠죠. 페이스북 광고를 사면, 보통 타겟팅을 늘릴때마다 단가가 올라갑니다.

예를 들면, 이런거예요.

• 여자 (1000원)
• 여자이고 음악을좋아한다 (2000원)

그런데 이번업데이트를 통해 좀 더 세분화된 타겟을 할수 있어졌어요.

• 여자이고 음악을 좋아하고 운전면허가 있다 (3000원)
• 여자이고 음악을 좋아하고 운전면허가 있고, 1995년에 미국에서 머물렀다 (4000원)

이런식으로 하면 페이스북은 정말 세분화된 타켓팅을 할수있고 광고단가를 획기적으로 높일수 있죠.

단순히 타임라인 말고도, 오픈 그래프 업데이트도 마찬가지인데요. 오픈그래프는 페이스북 내부 아니라 외부의 정보를 얻을 때, 더 세분화된 액션을 트래킹하는 것입니다.

그건 이 기사를 참조해주세요.

볼만한 기사 : The “Open” Graph 

http://www.businessinsider.com/the-open-graph-2011-9

광고단가도 올리고, 광고 노출도 늘리고 페이스북에게는 정말 좋은 업데이트입니다. 

* 너무 얄미운 업데이트긴 하지만 그래도 페이스북은 8억명이나 사용한다는데, 어쩔수없이 브랜드는 따라갈수 밖에.. 그리고 연구할수 밖에….라면 살짝 한숨을 쉬고 있는 저는 @jamiepark 입니다.

9월 3째주 소셜미디어 - 글로벌 스탯 2가지

1) 글로벌실시간정보를 알아보자! 

http://www.worldometers.info/

현재 이메일/트윗은 얼마나쓰여지는지 핸드폰은 얼마나팔리는지 인구증가 등이 나옵니다.

9월 22일 저녁 7시 현재 통계는 아래와 같은데, 하루에 보내지는 메일양이 구글검색량보다 많다니 놀랍네요.

인터넷을 쓰는 사람들이 하루에 한번씩 검색을 하고, 200통씩 메일을 쓴다.

TV보다 휴대폰이 8배수 더 많이 팔린다 식으로 기억하면 대략 외울수 있을것 같고, 기획서나 제안서를 쓸때 도움이 될것 같아 추천드립니다! 

이 사이트를 소개하는 트윗을 올렸더니 Favorites이 155번이나 넘게 되었어요. 자기트윗이 얼마나 Favorites 되었는지 확인하려면, http://favstar.fm/ 에서 자기 아이디로 검색하면 보실 수 있어요. RT된 숫자도 같이 나오니 더 좋네요.

2) 글로벌 소셜 미디어 통계 현황 선물 꾸러미

10억이 넘게 사용한다는 소셜 현황에 대해서 InSites Consulting에서 내놓았습니다.

• 소셜네트워크에 업데이트되는 컨텐츠 중 36%는 브랜드에 관해서다
• 사람들은 평균적으로 스마트폰에 25개의 앱을 설치하고, 12개만 주로 사용하는데 대부분은 소셜네트워크  서비스이다
• 증강현실을 쓰는 사람은 4%에 불과하다
• 소셜네트워크를 사람 중에 42%는 브랜드와 커뮤니케이션을 해봤다
• 소셜네트워크상에서 하는 브랜드에 대한 경험은 긍정적 경험 공유 62%, 부정적인 경험공유 53%

Social media around the world 2011

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이것을 보면 브랜드에 대한 “써본 상품”의 긍정적인 경험을 소셜네트워크에 쓰도록 유도하는 데 더 주안점을 둬야할것 같아요. 사실 소셜 채널들을 운영하려고 할때 가장 걱정하는 것이 ‘Bad Viral’과 ‘화난 고객’을 지원하는 문제인데, 그런것보다는 좋은 이야기 해주는 사람들을 더 많이 만날수 있으니 적극적으로 시도해 볼만하다라고 말씀드립니다. 저의 소셜 채널 운영 경험상, (이것도 브랜드의 차이가 있겠지만) 나도 너네 브랜드 좋아해, 너네 프로덕트 좋았어 라는 칭찬, 격려를 더 많이 들었거든요.

그리고, 10사람중에 4명은 브랜드와 대화를 시도해봤다고 하네요. 사실 저도 트위터나 페이스북에서 막 물어봐요. 브랜드 트위터나 페이지가 있다는걸 알고 있으며 더 부담없이 물어보거든요.

저같은 사람들에게는 우물정짜를 스무번이나 눌러야하는 ‘자동응답전화’보다 트위터나 페이스북에서 물어보는 것이 훨씬 좋아요 ㅡ_ㅡ;;. 그런데 사실은….. 브랜드페이지에서 담당자들이 얼마나 힘들게 찾아찾아 물어물어 답변을 하고 있는지 알고 있기 때문에 되도록이면 안하려고 해요. 동병상련이랄까요. ;-)

이번주는 2개의 알찬 스탯자료를 업데이트 했습니다.

사실 Jamie weekly를 시작한 이유는 블로그 적으면서 복습도 하고, 내용을 블로그에 저장해둘라고 하는거예요. 혹시 좋은 자료를 갖고 계시면 공유해주세요. 소개도 하고 저도 같이 보게요.

이번 주 포스팅 1번은 클라이언트 자료요청때문에 검색하다가 찾았고, 2번은 @hananplaza 님의 트윗을 참조했습니다.

그리고, 이글을 쓰는 저는 @jamiepark 입니다.

About Jamie Weekly

Jamie Weekly 라는 테마로 다시 블로깅을 시작합니다.

텀블로 옮겨왔으니, 텀블링을 한다고 해야하나. ;-)

Jamie Loves Social Media 를 지난 1년간 쉬면서

어찌나 마음이 아프던지…

사과하나가 꽉하고 위에 박혀있는 기분이었습니다.

블로그의 그 압박을 버리고 가볍게 짧게 짧게 포스팅하려고 하는데,

잘될려나….

힘내자! Jamie

제이미가 뽑은 9월 2째주 소셜미디어 소식

1) 숫자로 재확인하는 소셜미디어 대세론

http://blog.nielsen.com/nielsenwire/social/

미국 온라인 인구의 70%가 소셜미디어를 사용한다.

소셜미디어가 온라인 시간점유에서 22.5%로 가장 높고, 다음은 게임(9.8%), 이메일(7.2%)

성인의 53%가 브랜드를, 32%가 유명인을 팔로우 한다.

- 브랜드를 더 많이 팔로우 한다는 사실은 꽤나 의외네요- 브랜드에게는 소셜미디어는 가능성이 정말 높은 미디어이기도 한데, 왜 이렇게 어려운거야! ㅎㅎㅎ
– 소셜미디어가 ‘파드’가 되길 바랬던 일부 사람들에게 좀 미안한 소식입니다.18~34세 여성이 가장 액티브한 소셜네트워커들이다.- 휴우~ (식은땀) 저도 아주 아슬아슬하게 끼었어요. 그런데 한국에서는 아직 아저씨들이 좀 더 많은듯

 
Nielsen Social Media Report

관련기사는 여기
http://mediadecoder.blogs.nytimes.com/2011/09/11/report-details-rise-of-social-media/

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2) 트위터로 한달에 적어도 한 번 접속하는 사람이 1억이 넘었다

http://news.khan.co.kr/kh_news/khan_art_view.html?artid=201109091114511&code=970201

액티브유저가 50%에 가깝다는 이야기죠. (총 가입자 1억)

이들 가운데 55%는 모바일을 통해 트위터에 접속한다고 하네요.

- 트위터는 모바일이 좋고, 페이스북은 웹이 좋다는게 주변 의견인데 여러분은 어떠신지요?

- 저는 개인적으로 트위터는 트윗텍이, 페이스북은 웹이 좋습니다.이 중 40%는 그냥 보기만 한다고하는데, 저도 마찬가지예요.

이와 관련해서 최근 타임라인에 노출되는 광고)프로모티드 트윗)가 일부유저들에게 테스트 될 예정이라고.

-  수많은 글 중에서 광고글이 얼마나 클릭될 지 궁금합니다. 전에 해봤던 프로모티드 트윗(검색했을 때 상위에 노출되는 광고상품)을 해봤을 때는 일반적인 광고보다는 클릭율이 높더라구요.

3)  트위터 웹분석 서비스가 곧 제공될 예정이라고

http://blog.kr.twitter.com/2011/09/blog-post.html웹사이트에 얼마나 많은 양이 트위터를 통해서 유입되고 있는지 알수 있을 예정이라는데,

트위터를 마케팅으로 활용하려는 사람들에게, 또 저처럼 분석을 즐기는 이에게 역시 반가운 소식

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4) 한국이 세계에서 인터넷 소비를 가장 많이 하는 나라

http://www.economist.com/blogs/dailychart/2011/06/conusmer_internet_traffic

지금도 가장 높고 2015년에도 가장 높을 예정입니다.

2015년에는 아시아의 트래픽이 북미를 능가할거라고 하네요.

- 근데, 여러분 대체 어디다가 이렇게 많이 트래픽을 쓰시는거예요? ㅎㅎㅎ ;-)

이주의 Quote

‘아이디어가 더 놀랍고, 신선하고, 흥미로운 것일수록 그것은 옳을 가능성이 적다. 진실일 가능성이 높고 아주 그럴듯하게 보이는 아이디어는 아마 흥미 있어 보이지 않을 것이다.’<거짓말을 파는 스페셜리스트>중

via @jaehang

일년만에 다시 블로그를 시작합니다.
대단한것은 못할것 같고, 위클리 브리핑처럼 부담없이 다시 시작하려구요. 휴가를 다녀오니 그런 생각이 들었습니다.

(작심삼일이 되지 않게 하소서)

* 다음주, 9월 22일에는 f8 – 페이스북의 디벨로퍼 컨퍼런스를 합니다. 개인적으로 정말 가고 싶은 컨퍼런스였는데, 신청하려니까 벌써 마감했어요. 아쉽지만 앞으로 들려올 소식은 여기서,

https://www.facebook.com/f8실시간 방송도 할거구, 트위터에서도 많은 이야기가 나오겠죠 ;-)

이 글을 쓸때, 트위터의 @hiconcep, @jaehang, @brianjung34, @mushman1970, @twitter_kr 님의 트윗을 참고했습니다.

저는 트위터에서 매일 글을 “읽고” 있는 @Jamiepark 입니다.